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烟雾报警器CE认证检测项目有哪些？

烟雾报警器是通过监测烟雾的浓度来实现火灾防范的工具，内部采用离子式烟雾传感器，离子式烟雾传感器是一种技术***，工作稳定可靠的传感器，被广泛运用到各种消防报警系统中。烟雾报警器出口到欧盟需要通过CE认证，这是进入欧盟市场的强制性要求。烟雾报警器CE认证适用标准EN

14604：2005。

烟雾报警器CE认证EN 14604-涉及产品范围：

家用或相似用途的由离散光，传输光或者电离操控的烟雾报警器,同时此标准适用于汽车用烟雾报警器,但该标准不适用于特殊功能烟雾警报系统，如无线电互联及其它特殊性能，及针对某种特殊风险开发的系统的要求。

烟雾报警器CE认证检测项目：

1、重复精度

2、方向相关性

3、初始敏感度

4、空气运动

5、眩目

6、干热

7、寒冷(运行中的)

8、潮热(运行中的)

9、(SO2)腐蚀性

10、撞击

11、振动(运行中的)

12、振动(耐用性)

13、主电源电压暂降及短暂中断

14、静电放电

15、性电磁场

16、电磁场引发的传导干扰

17、快速瞬变爆发

18、慢速高能量瞬变

19、火警灵敏度

20、电池故障警示信息

21、声音输出

22、发声器耐用性

23、可互联的烟雾警报系统

24、警报静音装置

文件控制：要使相关方遵守***的体系规定，必要时***应将本公司的有关体系文件发给相关方，并实施有效性管理。

　　5、应急准备与响应：***应在

ISO14001体系文件中规定紧急状况下与有关相关方的联系和合作事项。可行时，***应与相关方共同策划和实施应急程序的有效性演习。

　　6、记录：***应对处理相关方事务的记录进行管理。此类记录是验证***的体系是否有效运行，是非遵守***的见证材料。

　　7、环境管理体系审核：如相关方要求，***可接受相关方实施或委托实施的第二方审核，以及委托第三方实施的认证审核。

旅行社服务质量管理与ISO9001国际标准

　　旅游业是一项以满足旅游者精神文化需求为主要目的的，为旅游者提供服务的一种经济文化产业，服务质量是旅游业的生命，它直接影响着旅游者的消费，影响着旅游业社会效益和经济效益。旅游企业是指凭借旅游资源，以服务设施为条件，通过***旅行游览活动向游客出售劳务的服务性企业。作为旅游业龙头的旅行社企业迫切需要不断加强管理，提高服务质量水平，以促进旅游业良性发展。

　　目前，我国大部分旅行社行业很不规范，ISO9001提供了基本的质量保证体系，它是旅行社现阶段改善质量品质的一种选择方式，给获得认证的企业带来信誉上的优势，成为一张无形贸易***。

加强旅游服务质量管理几点建议

　　旅行社企业进行ISO9001质量认证，其基本目的是为了加强质量管理，管理水平的提高需要从各个方面加以促进，在此，特补充几点对加强旅游服务质量管理的看法和建议，涵待交流和指正。

　　1、树立动态服务质量观。

　　有***认为：“评价感受到的服务质量并不等於评价满意，满意是产生于经历的心理结果，而服务质量涉及的是服务本身的属性”。世界上凡是旅游服务口碑好的旅游企业或目的地，都在实施标准化服务的同时，积极推行“个性化服务”和“人情服务”。前者指在企业的经营战略和标准框架内，企业授予员工一定的灵活处置权，使旅游者在接受服务的同时，产生愉悦的精神心理效应，使生理、心理、物质上的需要得到满足。所以，动态的服务质量观已成为众多旅行社所采纳的理念。

　　2、建立行业监督机制。

　　旅游***在行业监督中扮演关键角色，以行政和***手段对旅游市场进行规范与约束，从战略的高度看待旅游服务质量，建立起良好的声誉，有利于当地旅游业的持续发展。

　　3、强化关键时刻管理。

　　ISO9001对服务的定义“无形产品在供方和顾客接口处完成的至少一项活动的结果”。服务的生产过程中，既有不可见的部分，顾客只能感受其结果;也有可见的部分，在可见部分中，对相互接触的时空环境叫做关键时刻。比如：顾客接待时，交通服务途中，旅店住宿等等。这些关键时刻构成影响顾客满意程序的主要因素，所以要强化管理。